Dane usługodawcy
Usługi świadczy Karol Lewanczyk, działający pod marką Sigma English, w formie działalności nierejestrowanej.
E-mail: karol@sigma-english.pl
Adres do korespondencji: ul. Heliosa 8, 80-180 Kowale
Telefon: +48 453 349 505
1. Zakres usług
Prowadzę indywidualne lekcje języka angielskiego online.
Szczegóły współpracy — częstotliwość, czas trwania i cele — ustalamy podczas rozmowy przed rozpoczęciem zajęć.
2. Newsletter
Newsletter to osobna, bezpłatna usługa — nie musisz z niej korzystać, żeby umówić lekcję.
Zapisujesz się, podając adres e-mail w formularzu na stronie. Zapis kończy się dopiero po kliknięciu w link potwierdzający, który wysyłam na ten adres. Bez tego kliknięcia nie wysyłam żadnych wiadomości.
W newsletterze dostajesz materiały do nauki angielskiego, informacje o nowych artykułach i okazjonalnie o moich usługach.
Nie ma żadnego okresu zobowiązania. Wypisujesz się linkiem umieszczonym w stopce każdej wiadomości albo pisząc na karol@sigma-english.pl — skutek jest natychmiastowy.
Do korzystania z newslettera potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i działającej skrzynki e-mail. Nie wolno podawać cudzego adresu bez zgody jego właściciela.
Reklamacje dotyczące newslettera zgłaszasz tak samo jak pozostałe — zasady opisałem w punkcie o reklamacjach.
3. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia rezerwacji terminu — przez kalendarz na stronie (przycisk ZAREZERWUJ TERMIN) albo w bezpośrednim kontakcie ze mną. Potwierdzenie rezerwacji wysyłam e-mailem.
Rezerwując termin, akceptujesz ten regulamin.
4. Ceny i płatność
Ceny podane są w sekcji Cennik i dotyczą godziny zegarowej (60 minut). Wszystkie ceny są cenami brutto — nie jestem podatnikiem VAT.
Płatność następuje z góry, przed rozpoczęciem zajęć. Do wyboru:
- Płatność online w trakcie rezerwacji — kartą płatniczą, Apple Pay lub Google Pay. Płatności obsługuje operator Stripe; danych Twojej karty nie widzę ani nie przechowuję.
- BLIK lub przelew bankowy — dane niezbędne do wykonania płatności przekazuję indywidualnie w wiadomości potwierdzającej rezerwację.
Rezerwacja jest wiążąca po zaksięgowaniu płatności. Na życzenie wystawiam rachunek.
5. Jak wyglądają zajęcia
Zajęcia odbywają się przez Google Meet. Link do spotkania otrzymujesz w wiadomości potwierdzającej rezerwację i jest ważny dla tego jednego terminu. Do udziału potrzebujesz komputera lub telefonu z kamerą, mikrofonem i połączeniem internetowym.
Zadania domowe i inne materiały możesz odsyłać mailem albo przez formularz na stronie Kontakt — jest tam pole na załącznik.
6. Odwoływanie i przekładanie zajęć
Zajęcia możesz odwołać bezpłatnie najpóźniej 12 godzin przed ich rozpoczęciem. Odwołanie zgłaszasz e-mailem lub telefonicznie.
Zajęcia odwołane później uznaję za odbyte i opłacone. W uzasadnionych przypadkach — choroba, zdarzenie losowe — możemy ustalić odrobienie zajęć w innym terminie.
Jeśli to ja odwołam zajęcia, proponuję nowy termin albo zwracam całą wpłatę za tę lekcję — wybór należy do Ciebie.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy oświadczenie wysłane na adres karol@sigma-english.pl.
Jeżeli zajęcia mają się odbyć przed upływem tych 14 dni, poproszę Cię o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed terminem odstąpienia. W takim wypadku:
- jeśli usługa została wykonana w całości za Twoją zgodą — prawo odstąpienia wygasa,
- jeśli odstępujesz w trakcie — zwracam wpłatę pomniejszoną proporcjonalnie o zajęcia już odbyte.
8. Reklamacje
Reklamację składasz e-mailem na karol@sigma-english.pl. Opisz, co jest nie tak i czego oczekujesz. Odpowiadam w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, możesz skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
9. Uczniowie niepełnoletni
Uczę na każdym poziomie i w każdym wieku. Jeżeli uczeń jest osobą niepełnoletnią, umowę zawiera rodzic lub opiekun prawny — to on rezerwuje termin, podaje dane kontaktowe, akceptuje regulamin i otrzymuje potwierdzenia oraz rozliczenia. Zajęcia prowadzę oczywiście z uczniem.
10. Prawa autorskie
Materiały udostępniane podczas zajęć — arkusze, prezentacje, notatki — są chronione prawem autorskim. Możesz z nich korzystać na własny użytek w ramach nauki. Nie możesz ich rozpowszechniać, odsprzedawać ani udostępniać publicznie bez mojej zgody.
11. Odpowiedzialność
Nie gwarantuję konkretnych wyników — postępy zależą w dużej mierze od Twojego zaangażowania i regularności. Zobowiązuję się natomiast do przygotowania każdych zajęć, punktualności i pracy w pełnym skupieniu na Tobie.
Nie odpowiadam za problemy wynikające z Twojego sprzętu lub połączenia internetowego. Jeśli awaria po mojej stronie uniemożliwi przeprowadzenie zajęć, ustalamy nowy termin albo zwracam wpłatę.
12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisałem w Polityce prywatności. Znajdziesz tam informację o tym, jakie dane zbieram, po co, komu je przekazuję i jakie masz prawa.
13. Zmiany regulaminu
Mogę zmienić ten regulamin — na przykład gdy zmienię sposób płatności albo zakres usług. Zmiany nie dotyczą rezerwacji dokonanych przed ich wprowadzeniem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą aktualizacji.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od dnia 10 września 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 15 września 2026 r. (dodano punkt 2 — Newsletter).